นโยบายความเป็นส่วนตัว WEE88 ปกป้องข้อมูลคุณ

WEE88 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า WEE88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยแก่ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลด้วยวิธีการใด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับทุกบริการของ WEE88 รวมถึงเว็บไซต์ wee88.biz แอปพลิเคชันมือถือ บริการซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย WEE88 การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ ของ WEE88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราที่ support@wee88.biz เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ WEE88 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

WEE88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ทำธุรกรรม
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ
• บันทึกการใช้งาน (Log files) รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session tokens

ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• บันทึกการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้งาน
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี

WEE88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดการใช้งานดังนี้

WEE88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

WEE88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทซอฟต์แวร์เกมที่ WEE88 ใช้งาน ซึ่งอาจต้องรับข้อมูลบัญชีบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC และ AML ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรณีการสืบสวนคดีอาญาหรือการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโฮสติ้ง: เพื่อจัดเก็บข้อมูลและให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โดยมีข้อตกลงความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ WEE88 ทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ WEE88

WEE88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าบัญชี เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม WEE88 ขอแนะนำให้คงค่าคุกกี้จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

WEE88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้งานประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงาน WEE88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับระบบภายในของ WEE88
• การสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก WEE88 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@wee88.biz พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ WEE88 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

WEE88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึก KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Log การใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ปัญหา
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา WEE88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยข้อมูลที่ถูกลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

ในบางกรณี WEE88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือบริษัทซอฟต์แวร์เกมต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ WEE88 ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• ทำข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย
• ใช้มาตรการปกป้องเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

WEE88 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อน

WEE88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและตรวจสอบให้มั่นใจว่า WEE88 ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA คุณสามารถติดต่อ WEE88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wee88.biz
• เว็บไซต์: wee88.biz
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

WEE88 จะตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำขอใช้สิทธิ์ทุกเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและระยะเวลาที่ขยาย

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ WEE88 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย